Geen producten in wagen
Geen producten in wagen
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@healthylight.nl. We komen er dan altijd wel samen uit, want wij willen alleen maar tevreden klanten. Leidt dit toch niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
De ontwikkelaars van Healthy Light leven niet in duisternis. Wij houden van licht en kunnen niet zonder, maar we zijn ons ook bewust van de nadelen die kunstlicht met zich mee brengt, met name in de avond en nacht. Door mensen bewust te maken van de invloed van kunstlicht op het menselijk lichaam en door het ontwikkelen van producten die ons biologische ritme niet verstoren, hopen wij een bijdrage te leveren aan de goede nachtrust van onze klanten.